Nuestros pilares
Con el apoyo contante de nuestro Líder de Adopción
desarrollamos su propio plan para garantizar la total
habilitación de su equipo.
Le ayudamos con la transición a las nuevas plataformas
de manera rápida y eficiente, a través de planes de
capacitaciones, talleres y casos de uso.
CYBER SECURITY
Ofrecemos soluciones integrales para garantizar la
Seguridad de la Información de su organización,
asegurando la integridad y la privacidad de su plataforma
tecnológica para que su empresa siga funcionando bajo
cualquier circunstancia.
PROTECTION & DISASTER RECOVERY
Distribuimos e integramos soluciones basadas en software,
appliances y nube, diseñadas para satisfacer cualquier nivel
de servicio y cualquier presupuesto. Integramos soluciones
de protección de datos heterogéneas y escalables
garantizando que la información se pueda recuperar
cuando usted la necesita, ya sea que se encuentre en la
nube o en un Data Center empresarial.
CLOUD COMPUTING
Lo acompañamos en su camino hacia la nube. Con criterio
técnico, de acuerdo con sus requerimientos legales y de
negocio, le ayudamos a definir el mapa de ruta de migración
de sus recursos de TI hacia la nube. Nos especializamos en
proyectos de gestión del cambio tecnológico, permitiendo
a las organizaciones ser más eficientes en su negocio.
Think 360
ON BOARDING
Nosotros le ayudaremos a iniciar la nueva experiencia, lo
asesoramos para que la gestión de su contrato y el escalamiento a soporte de nuestros partners sea simple y eficaz.
IMPLEMENTACION
Nuestros Ingenieros están certificados y listos para realizar
implementaciones ágiles, integrales y transversales. Aprovisione sus soluciones con los recursos técnicos y especializados de TMS.
ADOPCION
Con el apoyo contante de nuestro Líder de Adopción
desarrollamos su propio plan para garantizar la total habilitación de su equipo. Le ayudamos con la transición a las nuevas plataformas de manera rápida y eficiente, a través de planes de capacitaciones, talleres y casos de uso.
SOPORTE TECNICO
Cuente con un equipo de ingenieros con gran experiencia
en el soporte de soluciones, estamos entrenados para ofrecer el mejor servicio y nos enfocamos en la apropiación de recursos IT para que sus colaboradores estén habilitados constantemente
Implementación
Nuestros Ingenieros están certificados y listos para realizar implementaciones ágiles, integrales y transversales. Aprovisione sus soluciones con los recursos técnicos y especializados de TMS.
basicA
$10
- Deployment
- Pruebas funcionales del producto
- Transferencia técnica de operación (2 horas)
- Manual de implementación
- Gerencia de proyecto 20%
INTERMEDIA
$20
- Arquitectura – Diseño
- Deployment
- Pruebas funcionales el producto
- Workshop técnico
- Documentación total
- Gerencia de proyecto 50%
TOTAL
$30
- Evaluación – Análisis
- Arquitectura – Diseño
- Deployment
- Migración
- Pruebas ATP
- Workshop técnico
- Documentación total
- Gerencia de proyecto 100%
Adopción
Con el apoyo contante de nuestro Líder de Adopción desarrollamos su propio plan para garantizar la total habilitación de su equipo. Le ayudamos con la transición a las nuevas plataformas de manera rápida y eficiente, a través de planes de capacitaciones, talleres y casos de uso.
basicA
$10
- 1 caso de uso
- Capacitación 4 horas
- Talleres de adopción líderes técnicos 4 horas
- Talleres de adopción usuarios finales 4 horas
- Casos de uso personalizados por demanda
intermedia
$20
- 3 casos de uso
- Capacitación de funcionalidades para 1 usuario
- Acceso a la biblioteca de capacitaciones
- Curso formal con fabricante para 1 usuario
- Talleres de adopción lideres técnicos 8 horas
- Talleres de adopción usuarios finales 8 horas
- Informes de usabilidad Trimestral
- Casos de uso personalizados por demanda
- Asistencia a eventos (Virtuales o presenciales)
total
$50
- 5 casos de uso
- Capacitación de funcionalidades 8 horas
- Acceso a la biblioteca de capacitaciones
- Curso formal con fabricante para 2 usuarios
- Talleres de adopción lideres técnicos 20 horas
- Talleres de adopción usuarios finales 20 horas
- Informes de usabilidad Mensual + acceso dashboard
- Líder de adopción para desarrollo de estrategia
- Casos de uso personalizados por demanda
- Asistencia a eventos (Virtuales o presenciales)
Soporte técnico
Cuente con un equipo de ingenieros con gran experiencia en el soporte de soluciones, estamos entrenados para ofrecer el mejor servicio y nos enfocamos en la apropiación de recursos IT para que sus colaboradores estén habilitados constantemente.
basicA
$10
- Cobertura 8×5
- Prioridad 1 <= 1 hora
- Prioridad 2 <= 2 horas
- Prioridad 3 <= 4 horas
- Incidentes ilimitados
- Atención telefónica / Email / Remoto
- Escalamiento a Fabricante
- Adopción básica
intermedia
$20
- Cobertura 14×5
- Prioridad 1 <= 1 hora
- Prioridad 2 <= 2 horas
- Prioridad 3 <= 4 horas
- Incidentes ilimitados
- Reportes cada 6 meses
- Atención Telefónica/Email/Remoto
- Escalamiento a Fabricante
- Adopción básica
total
$30
- Cobertura 24×7
- Prioridad 1 <= 1 hora
- Prioridad 2 <= 2 horas
- Prioridad 3 <= 4 horas
- Incidentes ilimitados
- Reportes cada 3 meses
- Atención Telefónica/Email/Remoto
- Escalamiento a fabricante
- Adopción básica